老王以智能電表DDZY102為例給大家講解一下。

1 接電源后閃動

故障原因：（1)信號不是很穩定;（2)有磁場干擾信號；（3)電表故障：芯片虛焊

解決方法：按照國標，智能電表顯示信息值容許有2-3字的跳動，但是決不允許間隔跳。關掉輔助電源，檢測是不是超過工作標準電壓范疇。

2 接通電源后缺筆或顯示亂碼信息

故障原因：缺筆大部分為虛焊，換表即可。顯示亂碼：芯片故障或虛焊。

解決方法：建議換表。

3 顯示信息不精確

故障原因：互感器變比設定數值不匹配

解決方法：將智能電表設定的變比與PT、CT的變比核查是不是一致;工作電壓、電流量的相序是否正確無誤。

4 加信號無反映

故障原因：信號未輸入電表

解決方法：檢測儀表接線端子有沒有信號輸入，接線端子有沒有正確連接

5 接電源后無法顯示

故障原因：輔助電源沒有加到電表上;開關電源或變壓器故障

解決方法：用數字萬用表檢查輔助電源接線，看看是否具備相對的工作電壓;若有相對工作電壓，就是電表內部開關電源或路線出現常見故障，可聯絡生產廠家替換。

6 數碼顯示管亮但顯示為零

故障原因：信號未輸入

解決方法：檢查輸入信號接線是不是正確并且用信號輸入，沒有的話客戶自己查看;有的話先判定智能電表故障(可能原因：芯片虛焊)，可聯絡生產廠家替換。

7通訊異常

1.智能電表未回傳數據

首先，請確保電表的通訊設置信息，例如從機地址、波特率、驗證方式與上位機要求一致：如果有多臺電表沒有數據返回，可以檢查RS485轉換器是否正常，現場通訊總線的連接是否正確。如果只有一塊或少數電表通訊異常，則還需檢查相應的通訊線路，或者可以修改異常和正常電表的表地址來測試，消除或確認軟件問題，還可以更改異正常電表和異常電表的安裝位置再次測試，消除或確認電表故障。

2.智能電表回傳的數據不準確

首先認真閱讀電表中通訊地址數據存儲格式和存儲地址的說明，再根據相應的數據格式仔細進行轉換。

8關于P、U、 I等相關的值測量不準確

確保將正確的電壓和電流信號連接到電表上。建議使用萬用表來測量電壓信號，也可以使用鉗形表來測量電流信號。還要確保信號線連接是否，電表端子接線是否正確。如果表中設置的電壓和電流互感器比例與實際互感器比例不一致，則電表功率顯示將不正確。或者可以根據現場的實際連接方式修改接線網絡，但是編程菜單中的接線方式設置應與實際的接線方式一致，否則會導致顯示信息錯誤。

9電表數據不保存、走字不準確

（1）當電表數據未保存時，請檢查電表是否有負載，添加負載后電表將繼續累計數據。

（2）首先，觀察電表的功率值是否與實際負載匹配。表在接線錯誤的情況下，當總有功功率為負時，會將電能添加到反向有功電能中，并且不會累加正向有功電能，現場使用中最常見的問題是接反電流互感器的進線和出線。

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